Sök
Inga sökresultat hittades
Inga sökresultat hittades
Köpvillkor
Kort viktig information vid bokning
• Din bokning är bindande när den genomförts
• Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen
• Missade kurstillfällen kan inte tas igen
• Vid sjukdom återbetalas ej nyttjade tillfällen mot intyg (administrativ avgift tillkommer)
Köpvillkor och bokningsvillkor – HundTänk
1. Om HundTänk
HundTänk drivs av Linda Atmer Hundkonsult AB med säte i Stockholm.
Postadress
Linda Atmer Hundkonsult AB
Paketgränd 7
122 46 Enskede
Besöksadress
Dialoggatan 3
141 75 Huddinge
Vid frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post:
[email protected]
2. Bokning och betalning
När du bokar en kurs, coachgrupp, privatträning eller annan tjänst via vår webbplats skickas en bokningsbekräftelse till din e-postadress.
Din bokning är bindande när den är genomförd och bokningsbekräftelse skickats ut.
Alla priser anges i SEK inklusive moms, om inget annat anges.
Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds vid bokning, exempelvis Swish eller faktura via Nets.
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att göra ett köp. Genom att godkänna köpvillkoren och genomföra din anmälan intygar du att du har målsmans tillstånd.
3. Ångerrätt
Vid bokning via webbplatsen gäller enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att bokningen bekräftats.
För att använda ångerrätten ska du meddela oss via e-post till [email protected] inom 14 dagar från bokningstillfället.
Ångerrätten gäller inte om:
4. Avbokning och ombokning
Kurser och coachgrupper
Om du eller din hund blir sjuk återbetalas avgiften för ej utnyttjade kurstillfällen mot uppvisande av läkar- eller veterinärintyg.
En administrativ avgift om 450 kr tas ut.
Missade kurstillfällen kan tyvärr inte tas igen eller ersättas, men du kan kontakta din instruktör för att få övningar via mejl.
Privatträning och konsultation
Privatträning och konsultationer kan avbokas fram till 24 timmar före bokad tid.
Vid senare avbokning eller uteblivet besök debiteras fullt arvode.
Vid sjukdom mot uppvisande av läkar- eller veterinärintyg debiteras en administrativ avgift på 450 kr.
5. Paket och giltighetstid
Paket med privatlektioner ska användas inom 12 månader från köpdatum. Därefter anses ej nyttjade tillfällen förbrukade.
Tjänsten Valpcoach gäller under hundens valptid. Paket om fem tillfällen ska utnyttjas inom fyra månader (16 veckor) från start.
6. Inställda eller flyttade kurser
Om en kurs får för få deltagare kan den komma att ställas in. I sådana fall återbetalas kursavgiften i sin helhet.
HundTänk förbehåller sig rätten att flytta eller ställa in kurstillfällen vid exempelvis:
7. Information inför kursstart
Cirka 1–2 veckor före kursstart skickas ett välkomstbrev via mejl ut med information om kursplats, tider och praktiska detaljer.
Om du inte fått information några dagar före kursstart är du välkommen att kontakta oss.
8. Regler för deltagande
Vaccination
För att delta i kurs eller träning ska hunden vara vaccinerad enligt Svenska Kennelklubbens rekommendationer.
Valpar kan delta innan påfyllnadsdosen vid 3 månader, förutsatt att grundvaccinationen är gjord.
Vid osäkerhet rekommenderas kontakt med veterinär.
Löptikar
Vi välkomnar löptikar på våra kurser.
Löptikar ska bära löptiksbyxa under hela kurstillfället, både inomhus och utomhus.
Utrustning och säkerhet
Hundar ska hållas kopplade under kursen om inget annat anges av instruktören.
Vi rekommenderar vanligt koppel och sele eller halsband. Av säkerhetsskäl kan utrustning som exempelvis flexikoppel behöva undvikas under kursen.
Deltagare ansvarar själva för att ta med lämplig utrustning och belöningar.
Hundars beteende och säkerhet
Alla hundar är välkomna på våra kurser och träningar. För att skapa en trygg miljö för både hundar och människor förväntas deltagare följa instruktörens anvisningar.
Om en hund uppvisar beteenden som innebär en säkerhetsrisk för andra deltagare, hundar eller instruktörer kan HundTänk anpassa träningen eller vid behov avbryta deltagandet.
I första hand försöker vi hitta alternativa lösningar, exempelvis anpassad träning eller privatträning.
Beslut om fortsatt deltagande fattas av ansvarig instruktör med hänsyn till säkerhet och gruppens förutsättningar. Vid avbrutet deltagande på grund av säkerhetsskäl sker normalt ingen återbetalning av kursavgiften.
Instruktörens rätt att anpassa träningen
Instruktören har rätt att anpassa övningar och träningsupplägg utifrån gruppens och ekipagens behov för att skapa en trygg och utvecklande träningsmiljö.
9. Foto och film
Under kurser och aktiviteter kan foto eller film tas för dokumentation eller marknadsföring, exempelvis på webbplats eller sociala medier.
Om du inte önskar att du eller din hund syns på bild ber vi dig meddela detta vid kursstart.
10. Ansvar
Som hundägare gäller strikt hundägaransvar enligt lag.
HundTänk ansvarar inte för skador på person, hund eller egendom som uppstår i samband med kurs eller träning.
Vi rekommenderar att hundägare har en giltig ansvarsförsäkring.
11. Personuppgifter
När du bokar en tjänst hos HundTänk behandlar vi dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Vi samlar endast in uppgifter som behövs för att:
Vi säljer eller delar aldrig personuppgifter med tredje part utan rättslig grund.
Betaltjänster som används kan exempelvis vara Swish och Nets.
Nyhetsbrev skickas via Mailchimp.
Du har rätt att begära:
12. Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen.
En cookie är en liten textfil som sparas på din dator och gör det möjligt för webbplatsen att känna igen din webbläsare.
Du kan när som helst ändra inställningarna i din webbläsare för att blockera cookies.
13. Force majeure
HundTänk ansvarar inte för hinder i verksamheten som beror på omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis:
14. Tvist
Vid eventuell tvist som inte kan lösas i samförstånd kan du som kund vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Vi följer deras rekommendationer.
Tvister ska i första hand lösas enligt svensk lag.
HundTänk reserverar sig för eventuella felskrivningar eller felaktigheter i information på webbplatsen.
